개인정보처리방침

FRAMEONE(이하 “프레임원”)은 홈페이지 상담 신청 접수와 상담 응대를 위해 개인정보를 처리합니다.

처리 목적이 변경되는 경우에는 필요한 조치를 거쳐 안내합니다.

상담 신청 시 이용자가 직접 입력하는 항목은 다음과 같습니다.

이름, 연락처, 희망 업종, 희망 지역, 후보 점포 유무, 창업 예정 시기, 문의내용(선택)

또한 상담 접수 처리 과정에서 접수 경로(source), 처리 상태(status), 접수 시각(created_at)이 시스템에 함께 기록될 수 있습니다. 이 값은 이용자가 직접 입력하는 항목이 아니라 접수 관리를 위한 내부 처리 정보입니다.

프레임원은 상담 신청일로부터 1년간 개인정보를 보유·이용합니다.

다만, 정보주체가 삭제를 요청하거나 처리 목적이 조기에 달성된 경우에는 필요한 확인 후 파기합니다.

관계 법령에 따라 별도 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 어려운 방법으로 삭제합니다.

프레임원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

프레임원은 원활한 홈페이지 운영과 상담 신청 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

Supabase: 상담정보 데이터 저장 및 데이터베이스 운영

Netlify: 홈페이지 호스팅 및 상담 요청의 서버 처리

프레임원은 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 확인·관리합니다.

이용자는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 등 법령에서 정한 권리를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 문의 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 프레임원은 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

상담 신청을 위한 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 상담 신청이 제한됩니다.

프레임원은 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위해 접근권한 관리 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.

개인정보 처리와 관련한 문의는 아래로 연락해 주세요.

개인정보 보호업무 담당: FRAMEONE

대표전화: 031-8028-0912

이 개인정보처리방침은 법령, 서비스 내용 또는 운영 정책 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

중요한 변경이 있는 경우 홈페이지를 통해 안내합니다.

본 방침은 2026년 9월 15일부터 적용됩니다.